Filtrar as empresas antes que entrem no sistema não é suficiente: é necessário também controlar sua evolução uma vez já estejam associadas.
A missão do departamento de incidências é ajudar a resolver situações problemáticas e bloquear o acesso das empresas que deixem de pagar um serviço de transporte, evitando, assim, que continuem trabalhando na Bolsa.